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TECHNOLOGY

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뱅크웨어는 21세기 금융솔루션이 갖춰야 할 최신 기술을 완비하고 있습니다.
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SOLUTIONS
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뱅크웨어는 아시아 6개국 100여 금융사에 뱅킹, 카드, 할부금융 등 다양한 핀테크 솔루션을 제공하고 있습니다.
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- Card Processing
- BADA – SaaS Banking
PLATFORMS
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세계 최고의 성능과 품질, 안정성과 편의성을 가진 기업 솔루션을 쉽고 빠르게 개발할 수 있는 플랫폼 소프트웨어를 제공합니다.
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- Interface Integration
PROFESSIONAL SERVICES
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자사의 금융 및 IT 전문가 조직을 활용하여
솔루션 도입 / 시스템 구축부터 구축이후 운영 및 유지보수 단계에 걸쳐 End to End 서비스를 제공합니다.
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뱅크웨어 기술 및 솔루션 소개 자료
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한국 및 해외 협력사 네트워크
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KOR

Application Management Service

어플리케이션 운영 서비스

다수의 고객사 경험으로 축적된 운영프로세스, 방법론, 툴을 바탕으로 고객환경에 맞는
최적화된 서비스를 제공합니다.

서비스 개요

서비스 개요을 제공해주는 표
서비스명	Application Management Service
목표고객	은행, 카드, 캐피탈, 공공금융기관
기술 사양	다양한 DBMS, OS, Hardware, 오픈소스 개발환경, AWS, AliCloud 등 국내외 클라우드 플랫폼 각국 금융감독기관의 재해복구 및 보안, 고객정보 보호 등 컴플라이언스 요건 준수
서비스 범위	어플리케이션 이전(Transition)관리 서비스 어플리케이션 운영 및 유지보수 서비스 어플리케이션 서비스 수준 진단 -> 프로세스 개선 포함 어플리케이션 품질/ 성과/서비스 수준 관리(SLA) 효과적인 IT 서비스 수행을 위한 ITSM 관리 툴 도입 및 개선
Delivery Model	on-site, remote, ASP, SaaS
특장점	서비스 이전 전문팀 및 운영서비스관리 체계 수립 방법론 활용 계약과 동시에 이전 전문팀 투입을 통한 단절 없는 서비스 이전 활동 수행 IT 운영 프로세스 확정 워크숍을 통하여 고객사에 최적화된 운영프로세스 정의 효과적인 프로세스 수행을 위한 상세 워크플로우 및 R&R 정의 운영 프로세스 절차를 자동화 지원하는 ITSM 툴(E-GENE) 도입 IT 운영 서비스 품질 및 서비스 수준 관리 역량 생산성 관리에 근간이 되는 FP기반의 공수산정 템플릿 적용 비용 최적화된 운영 모델 및 인력운영 계획 수립 고객 체감 지표 발굴 및 본사 지표 Pool을 활용한 SLA 관리체계 수립 년 1회 어플리케이션 운영 수준 진단 및 개선활동 연계 업계 1위 ITSM 관리 툴 도입 및 개선 국내 ITSM 툴 점유율 1위 업체(STEG)와 파트너쉽을 통한 ITSM 툴 도입 및 적용 NO Code 개념을 도입한 ITSM 툴 도입으로 사용 및 유지보수 편리성 확보 각종 형상/배포 툴과의 연동을 통한 효율적인 SR관리 가능 다양한 대시보드 및 리포트 기능 활용을 통하여 프로젝트 가시성 제고